コンビニ経営で学んだ「信用」という最大の資産|資産形成の土台はお金ではなかった【第23話】

現場で考えるのは「次の10年」のこと 体験談

こんにちは、コンビニ大家です。

ここまで、コンビニ経営や人材育成、資産形成について数多くの記事を書いてきました。

振り返ってみると、それらすべてに共通しているものがあります。

私はこれまで、

利益について書いてきました。

予算管理についても書いてきました。

不動産投資や株式投資についても書いてきました。

しかし、それらすべての土台になっているものがあります。

信用です。

10年以上コンビニを経営してきて、私が一番価値のある資産だと思うのは、お金ではありません。

信用です。


私には特別な武器がありませんでした

私は高学歴ではありません。

有名な資格もありません。

経営の天才でもありません。

特別な才能があるとも思っていません。

だから若い頃から、

一発逆転を狙うような生き方はしませんでした。

私が選んだのは、

誰でも続けられることを、誰よりも長く続けることでした。

コンビニ経営。

不動産投資。

株式投資。

どれも一攫千金を狙ったものではありません。

小さな利益を積み重ねる。

約束を守る。

信用を積み重ねる。

私は、その繰り返しだけでここまで来ました。


信用残高という考え方

私は、

信用にも残高があると思っています。

約束を守る。

時間を守る。

困った時に逃げない。

誠実に仕事へ向き合う。

感謝を伝える。

人の悪口を言わない。

そうした小さな行動を積み重ねるたびに、

信用残高は少しずつ増えていきます。

もちろん逆もあります。

一つの嘘。

一つの約束違反。

一つの裏切り。

その積み重ねで、

信用残高は少しずつ減っていきます。

だから私は、

お金以上に信用を意識してきました。


信用には複利がある

私は以前、

お金には複利があるという記事を書きました。

しかし今は、

信用にも複利があると思っています。

信用が増えると、

人とのつながりが広がります。

スタッフが長く働いてくれる。

退職したスタッフが友人を紹介してくれる。

お客様が求人を紹介してくださる。

銀行が相談に乗ってくれる。

取引先が協力してくださる。

そして、

困った時には、

「今回は一緒に乗り越えましょう。」

そう言ってくださる人が現れます。

それまで積み重ねた信用が、

何倍にもなって自分へ返ってくるのです。

私はこれを、

信用の複利だと思っています。


私の人生は信用に助けられてきました

振り返ると、

私の人生は信用に助けられてきました。

若い頃、

不動産投資をしたくて銀行へ相談に行きました。

結果は門前払いでした。

信用も実績もなかったからです。

しかし、

コンビニ経営を続け、

利益を積み重ね、

納税を続け、

約束を守り続ける中で、

銀行との関係も少しずつ変わっていきました。

求人広告へ毎月約8万円かけても応募が来なかった時代もありました。

それでも、

「この店で働きたい。」

そう言ってくださるお客様が現れました。

スタッフが友人を紹介してくださいました。

開業から数年後には、

採用の約9割がお客様やスタッフからの紹介になりました。

母は開業資金を貸してくれました。

安定した会社を辞めて社員として来てくれた仲間もいます。

どれも、

お金だけでは得られなかったものです。

信用があったからこそ、

いただけたご縁だったと思っています。


信用を失うと複利は逆回転する

もちろん、

逆もあります。

信用を失えば、

複利は逆回転します。

約束を守らない。

責任から逃げる。

人を大切にしない。

利益だけを優先する。

その積み重ねは、

少しずつ人を遠ざけます。

スタッフが辞める。

お客様が離れる。

銀行から信用されなくなる。

取引先も協力してくれなくなる。

会社が本当に苦しくなるのは、

お金がなくなった時ではありません。

支えてくれる人がいなくなった時です。

私はそう思っています。


信用は人生最大の資産

私は不動産も資産だと思っています。

株式も資産です。

現金ももちろん資産です。

しかし、

それらを築くことができた土台は、

間違いなく信用でした。

信用があったから、

銀行が融資してくださいました。

信用があったから、

スタッフが集まりました。

信用があったから、

会社を続けることができました。

だから私は、

お金を追いかける前に、

信用を積み重ねることを大切にしています。


まとめ

信用は目には見えません。

決算書にも載りません。

数字でも表せません。

それでも私は、

人生で最も価値のある資産は信用だと思っています。

お金は、

信用があれば後からついてくることがあります。

しかし、

信用は、お金では買えません。

私は10年以上コンビニを経営してきて、一つ確信しています。

人生は、信用残高で決まる。

だから私はこれからも、

利益より先に信用を積み重ねる経営を続けていきたいと思っています。

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